O nosso Employee Talks apresenta Andreia Leite, uma colaboradora chave e diretora da Portugal Homes que lidera o Departamento de Desenvolvimento e Construção de Projetos. Andreia é originária do norte de Portugal; mudou-se para Lisboa para os seus estudos, onde descobriu que a sua motivação natural e ética de trabalho a levaram a aventurar-se em muitas experiências profissionais diferentes, desde comércio, retalho e telemarketing até serviços financeiros.
A sua jornada na Portugal Homes começou inicialmente como Analista de Negócios Sénior, fornecendo relatórios de mercado precisos aos nossos ávidos investidores e educando os clientes sobre o Mercado Imobiliário Português; eventualmente a Andreia Leite foi introduzida num novo serviço para os nossos clientes com o Departamento de Desenvolvimento e Construção de Projetos.
Andreia coordena, supervisiona e gerencia todos os nossos projetos internos de construção com três membros da equipe em seu departamento, Rogério Magalhães, Luis Santos e José Carvalho. Sua equipe é extremamente dedicada não apenas a fornecer o investimento imobiliário certo para nossos clientes, mas também garantir que todas as necessidades sejam atendidas durante as fases de construção e entregar um produto com o mais alto nível de qualidade.
Como é o seu dia de trabalho normal?
Então, meu dia de trabalho geralmente é muito ocupado. Isso porque atualmente estou coordenando nove projetos, alguns deles estão em fase de conclusão, o que é muito bom para começar a ver os prédios tomando a forma que foram projetados. Além disso, também coordeno todo o lado de vendas de todos os projetos. Então, isso significa que eu lido muito com advogados diariamente e me certifico de que os clientes recebam o produto final que prometemos a eles. Portanto, é muita responsabilidade e estou muito feliz por fazê-lo. O que eu mais amo no meu trabalho é ver um prédio no começo desmoronando e depois continuar visitando-o lentamente e ver como as coisas melhoram e aprendem com esse processo. Isso é o que eu mais amo no meu trabalho.
Como e quando surgiu o departamento de Desenvolvimento e Construção de Projetos?
David e Gary tiveram essa ideia pouco antes do primeiro bloqueio e, quando me propuseram, senti que seria um grande desafio profissional para mim e decidi aceitá-lo imediatamente. Faltou projetos para fornecermos aos nossos clientes. Em última análise, não estamos no controle de como as coisas serão entregues aos clientes e, ao fazer nossos próprios projetos, estamos no controle total do início ao fim e isso é, para nós, o mais importante. Certifique-se de que os clientes, no final, quando tudo estiver pronto e com boa aparência, eles realmente recebam o que foi prometido. E tendo esse controle para nós, isso é o melhor em termos de gestão e criação de novos projetos pela cidade. Bem, agora, por todo Portugal.
Qual é o processo de encontrar edifícios que se encaixem em nossa estratégia de negócios de investimento principal?
Essa é uma pergunta muito boa que vou tentar responder da melhor forma possível, pois envolve muitas coisas. Nossos principais clientes estão definitivamente em busca de um bom investimento quando o assunto é o Golden Visa, e é aí que nosso foco está no momento. Encontre imóveis que se encaixem nesse tipo de investimento para que nossos clientes possam solicitar o visto. Porque, em última análise, essa é a razão pela qual eles estão procurando por investimento estrangeiro. Começa com muita pesquisa, networking, conhecendo pessoas para chegar ao produto que você procura.
Portanto, o fato de você saber o que precisa e o que está procurando é o começo. É a primeira coisa que você precisa estar ciente e também abrir seus horizontes. E tenho procurado novos projetos por todo o país, e é aí que tudo começa. Então, obviamente, não é só encontrar os projetos. Eles normalmente estão envolvidos... Trata-se de um processo de venda muito complexo porque não estamos comprando uma simples casa ou apartamento. Ele vem com muitas coisas que precisamos analisar antes de avançar. Em termos de, por exemplo, como esse investimento funcionará, como podemos colocá-lo lá fora? Qual vai ser a comunicação? Porque o importante para você saber é que lidamos com esses projetos de A a Z desde o início, do zero. Nós os encontramos, encontramos uma maneira de trabalhá-los, e depois desenvolvemos tudo a partir daí até a conclusão, até entregar o produto final aos clientes.
O que procuramos para conceber um projeto de sucesso?
Para que possamos projetar e conceber um projeto perfeito, primeiro precisamos entender o que os clientes procuram em termos de projeto e os requisitos gerais. Então, obviamente, precisamos ter uma boa equipe por trás do projeto para coordená-lo.
Por isso temos três engenheiros internos, Rogério, Luis e José, e eles são responsáveis por fiscalizar toda a obra, para garantir que tudo seja construído de acordo com o planejado no prazo, dentro do orçamento e sem acidentes. Isso é o que é mais importante. E também trabalhar com bons arquitetos que pensam fora da caixa também é muito importante para projetar um projeto muito bom.
Dos nossos 9 projetos, qual é mais significativo para você?
Essa é uma pergunta muito difícil. Vou trapacear um pouco esse e vou escolher dois por motivos diferentes. Então, Lusíadas, este é o primeiro. Então é muito especial para mim porque foi com esse projeto que aprendi em campo como gerenciar e desenvolver um projeto.
Só Lusíadas tem um lugar especial no meu coração. E depois o outro é o Pátio do Jordão, pelo próprio projeto. É um projecto muito apelativo num local agradável, perto da Graça, com piscina, condomínio privado, o arquitecto fez um trabalho fantástico na hora de o desenhar, e mal posso esperar que fique pronto só para o mostrar o mundo que eu fiz. Ou pelo menos eu poderia contribuir com algo para que isso se tornasse realidade.
Quais outros departamentos dão mais suporte ao seu trabalho e como?
Eu teria que dizer, principalmente o pós-venda, porque compartilhamos um pouco dos clientes, então dizer isso porque alguns de nossos clientes de pós-venda, às vezes, têm alguns problemas com a propriedade e nossos engenheiros estão sempre disponíveis para ir lá e ajudá-los a resolver os problemas que eles têm. E também o departamento administrativo, eles contribuem muito na nossa organização, principalmente quando se trata do processo de vendas. Então, obrigado por ambos. Vocês dois.
Quais você acredita que são os pontos fortes da nossa empresa para oferecer o melhor serviço para nossos clientes?
Somos uma empresa que se adapta. Primeiro, apesar de todos os constrangimentos em termos de legislação, tudo mudou no visto, adaptamo-nos. E para nós podermos fazer isso e mostrar essa confiança e confiança em nós mesmos, acho que isso diz muito sobre nós e então tudo vem junto. Mas adapte-se. Nos adaptamos e superamos obstáculos para alcançar cada vez mais. E passamos essa ideia para nossos clientes. E acho que é por isso que eles continuam confiando em nós e que acharemos o melhor investimento. Eles não moram aqui. Eles não vêm aqui com muita frequência. E mais, acho que tudo começa com o fato de viajarmos para atender os clientes em seu próprio país. Isso significa muito. Significa que nos importamos. Nós realmente nos preocupamos com os clientes, e fazendo com que... Porque, desde a pandemia, de novo, nós nos adaptamos, e começamos a fazer muitas chamadas de Zoom e é difícil para um cliente estabelecer um relacionamento através de uma tela. Mas eu diria que é mais ou menos isso.
Como gerente, existem habilidades profissionais que você está procurando melhorar no futuro?
Sim, existem alguns, principalmente o trabalho... Preciso trabalhar um pouco a minha assertividade e me tornar uma pessoa mais pragmática, porque isso me permitirá focar no que é realmente importante e lidar melhor com algumas situações e também para delegar. Porque para mim, todos esses projetos são muito importantes para mim porque eu estava envolvido desde o início, deixando um pouco para outra pessoa trabalhar, acho um pouco difícil compartilhar, mas agora são nove projetos, então preciso de ajuda . Então eu preciso começar, também, a aprender a deixar pra lá um pouco.
Quais prevê serem os próximos grandes marcos para a Portugal Homes - HPG?
Então, avançando, temos sete projetos em andamento em Lisboa e estamos falando de prédios com 10, 14 apartamentos. E agora nosso objetivo, e para mim, considero um grande marco é definitivamente passar para os hotéis. Então agora estamos trabalhando em hotéis com 60 ou mais quartos e também resorts com muito terreno. É uma escala maior, maior. E para nós entrarmos nesse tipo de mercado, definitivamente será enorme para nós e estou muito feliz por fazer parte disso também. E começando... Parece-me que estou começando esse processo de novo porque estou trabalhando agora em uma dimensão maior e isso é muito gratificante.
Curiosidades e Factos sobre a Andreia:
- O primeiro emprego de Andreia foi como atendente de call center de táxi.
- Ela é uma grande pessoa orientada para a família, é extremamente importante para ela.
- Andreia adora uma boa música afrobeat, especialmente algo para dançar.
- Ela coleciona imãs de geladeira, onde quer que ele vá ela coleciona um imã para sua amada geladeira!
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Sobre
Employee Talks faz parte da estratégia de marketing da Portugal Homes - Harland & Poston Group. Nossos funcionários e suas origens são o maior patrimônio da empresa, por isso nossa crença em compartilhar os pensamentos dos funcionários sobre trabalhar nesta empresa mostra nossa capacidade de diferenciar, cultivar e promover nossa identidade não apenas aos candidatos interessados em trabalhar aqui, mas também aos clientes que comprando conosco. Queremos que nossos espectadores entendam por que nos destacamos da multidão e pensem que é uma ótima oportunidade para você nos conhecer melhor.
